Политика возврата

Уважаемые покупатели! Мы ценим ваш выбор нашего интернет-магазина и стремимся обеспечить вас качественными товарами и отличным сервисом. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и в целях обеспечения вашей уверенности в покупке, мы предлагаем следующие условия возврата товара:

1. Право на возврат товара

• Вы имеете право отказаться от приобретенного товара в течение 14 дней с момента его получения без объяснения причин. Для осуществления возврата необходимо предоставить документ, подтверждающий факт покупки (чек, кассовый чек, накладная).

2. Условия возврата

• Товар должен быть в оригинальной упаковке, без следов использования и сохраненных заводских пломб.
• Возврат товара осуществляется за счет покупателя. При возврате товара, стоимость доставки не возвращается.
• Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту или счет покупателя в течение 10 рабочих дней с момента получения возвращаемого товара.

3. Исключения из правила

• Товары, изготовленные по индивидуальному заказу, не подлежат возврату и обмену, за исключением случаев, когда они имеют дефекты производства.
• Товары, приобретенные на распродаже или со скидкой, обмену и возврату не подлежат.

4. Процедура возврата

• Для осуществления возврата товара свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов по телефону или электронной почте для получения инструкций.

5. Гарантия качества

• Мы гарантируем качество товаров, представленных в нашем магазине. В случае обнаружения дефектов производства возврат и обмен товара осуществляется за наш счет.

Пожалуйста, обратите внимание, что наша политика возврата является частью наших Общих условий использования и может быть изменена без предварительного уведомления. При возникновении любых вопросов, связанных с возвратом товара, не стесняйтесь обращаться к нашему отделу обслуживания клиентов.

С уважением, Команда BEST-ZIP.RU